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22/10/2014

Sysmo realiza mais uma edição de treinamento para atendimento ao cliente

Foi realizada, no último dia 21 de outubro, mais uma edição do treinamento interno para qualificação do atendimento ao cliente.

De acordo com a psicóloga da Sysmo, Dalila de Azevedo Erlo, o objetivo foi repassar técnicas para um atendimento com excelência aos novos colaboradores do Departamento de Serviços. "Também promovemos uma reciclagem para outros colaboradores que já estão na empresa há algum tempo, para que todos possam incorporar os métodos apresentados no dia a dia", ressalta.

Segundo Dalila, este treinamento é realizado periodicamente para que os atendentes tenham o conhecimento necessário para realizar um atendimento de qualidade, que atenda às expectativas do cliente e gere confiança.

"Sempre que novos colaboradores passam a integrar a equipe de Serviços Sysmo realizamos um encontro para tratar do atendimento ao cliente. Com isso, todos trabalham em sintonia e em busca de um objetivo comum", finaliza.

Fonte: Assessoria de Imprensa